30 dagen retour/omruilbeleid
Hieronder vindt u de gedetailleerde instructies voor het verwerken van een retourzending of omruiling. Kijk of deze op u van toepassing zijn en of de artikelen binnen 30 dagen na ontvangst onder ons retourbeleid vallen.
De volgende redenen vallen onder ons retour-/omruilbeleid. (Binnen 30 dagen na ontvangst)
Het verkeerde artikel/de verkeerde kleur.
Het kwam beschadigd, in de verkeerde maat of in slechte/defecte kwaliteit aan.
U heeft de verkeerde foto charme ontvangen. Als de foto er anders uitziet dan de foto die aan Laser is verstrekt.
Pakketten zijn verloren gegaan tijdens het transport.
De volgende redenen vallen NIET onder ons retour/omruilbeleid. (Buiten de 30 dagen van ontvangst)
Speciale verkoop items (lucky bag) en Clearance items (Final Sale) kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Producten die beschadigd zijn door verkeerd gebruik, mishandeling of slecht onderhoud kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Gedragen, gebruikte, bevlekte, getrimde pruiken, veranderde artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
Producten die zijn vernietigd of teruggestuurd omdat niet op tijd voor ontvangst is getekend.
Hieronder vindt u de gedetailleerde instructies voor het verwerken van een retourzending of omruiling.
Allereerst, neem contact op met onze after-sales service via e-mail of een verzoek indienen hier, zullen we controleren de problemen en bevestig de terugkeer details voor u. Anders accepteren wij de retourzending niet zonder toestemming van de klantenservice.
Stuur het gerelateerde bewijs om het probleem te bevestigen, zodat we het voor u kunnen claimen.
Kopers zijn verantwoordelijk voor het retourneren van de items in hun oorspronkelijke staat binnen 2 weken na levering van de items op kosten van de verkoper via aangetekende mails met het online trackingnummer van de levering.
De restituties worden binnen 3 werkdagen na ontvangst van het artikel in goede staat aan u terugbetaald.